SILVA, Lília Bittencourt, e Sônia Maria Guedes GONDIM. “Escala De Trabalho Emocional: Adaptação E Evidências De Validade”. Estudos de Psicologia (Campinas) 36 (fevereiro 14, 2023). Acesso em abril 28, 2026. https://puccampinas.emnuvens.com.br/estpsi/article/view/7397.