Speranza, Lais Galileu, e Ricardo de Sousa Moretti. “Logística Reversa: Análise De Processos Implementados”. Oculum Ensaios 11, no. 2 (dezembro 10, 2014): 287–299. Acesso em abril 28, 2026. https://puccampinas.emnuvens.com.br/oculum/article/view/2547.