Aurélio de Souza Mendes, Marco, e Marcello Peixoto Bax. “BPM and ECM: Similarities, Differences, Conceptual, and Technological Limits ”. Transinformação, vol. 30, nº 1, março de 2018, https://puccampinas.emnuvens.com.br/transinfo/article/view/5942.