GERENCIAMENTO DO CAPITAL HUMANO EM BIBLIOTECAS OU CENTROS DE INFORMAÇÃO: DESAFIO IMPOSTO PELA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
Keywords:
Intellectual Capital, Human Capital, Tacit Knowledge, Learning Organizations, People management, Managers and leaders, Knowledge Society, Acqllisition, Reference ServiceAbstract
This paper discusses aspects ofthe human capital working in libraries ar in{ormation centers, analyzing the general and specíjic ski//s of the modern information professionals in the Acquisition and Reference Services (beginning and end of the informational process). The learning organization concept is focalized. lI cone/udes that the greatest change is in the
mental models of managers, from the point of view of educationalleaders this is, certainly,
lhe biggesl challenge that is imposed on lISby knowledge society.
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