Reflections about information behavior and information practice
Keywords:
Information behaviour, User studies, Information practice, TerminologyAbstract
This article, part of a postdoctoral research literature review, presents the evolution of the user studies to information behavior,
through a bibliographic review. It describes the main characteristics of the behavioral, cognitive/interactionist, and integrative/
multifaceted approaches, associated with information behavior. It shows the need for a more in-depth reflection on the use of the term “informational behavior” for “informational practice” when used interchangeably from three points of tension: the scope of the cognitive approach concerning the social perspective, which discusses categorized limits; the critiques to constructionism, about the idea that its main characteristic is the knowledge constructed through social interaction, as well as to the impossibility of attributing all human development to human interaction; and finally, the change from a cognitive perspective to an integrative perspective, which requires an emphasis on the interaction among the cognitive, social, cultural, organizational and emotional contexts, among others.
Downloads
References
Allen, D.; Karanasios, S.; Slavova, M. Working with activity theory: context, technology, and information behavior. Journal of the American Society for Information Science and Technology, v. 62, n. 4, p. 776-788, 2011.
Alves, E. C. et al. Práticas informacionais: reflexões teóricas e experiências de pesquisa. João Pessoa: Editora UFPB, 2020.
Araújo, C. A. A. Os estudos em práticas informacionais no âmbito da ciência da informação. In: Araújo; C. A. A. et al. (org.). Práticas informacionais: reflexões teóricas e experiências de pesquisa. João Pessoa: Editora UFPB, 2020. v. 1, p. 21-73.
Bawden, D.; Robinson, L. No such thing as society? On the individuality of information behavior. Journal of the Americas Society for Information Science and Technology, v. 64, n. 12, p. 2587-2590, 2013.
Bertalanffy, L. Teoria geral dos sistemas. Petrópolis: Vozes, 1973. Borlund, P.; Dreier, S.; Byström, K. What does time spent on searching indicate? In: Information Interaction in Context Symposium, 4., 2012. Proceedings […]. Nijmegen, The Netherlands, August 21-24, 2012.
Castanõn, G. A. Construcionismo social: uma crítica epistemológica. Temas em Psicologia, v. 12, n. 1, p. 67-81, 2004.
Capra, F. O ponto de mutação: a ciência, a sociedade e a cultura emergente. São Paulo: Cultrix, 1987.
Coelho, G. B. Ciência, sociedade e complexidade: da disciplinarização do conhecimento à emergência de programas de pós-graduação interdisciplinares no Brasil. Revista Brasileira de Pós-Graduação, v.14, n. 33, 2017.
Cordeiro, A. M. et al. Revisão sistemática: uma revisão narrativa. Revista do Colégio Brasileiro de Cirurgiões, v. 34, n. 6, p. 428-431, 2007.
Cox, A. M. An exploration of the practice approach and its place in information science. Journal of Information Science, v. 38, n. 2, p. 176-188, 2012.
Freitas Rocha, E. C.; Krempser Gandra, T.; Pereira Rocha, J. A. Práticas informacionais: nova abordagem para os estudos de usuários da informação. Biblios, n. 68, p. 96-109, 2017.
Ellis, D. A behavioural approach to information retrieval design. Journal of Documentation, v. 45, p. 171-212, 1989.
Fisher, K. E.; Julien, H. Information Behavior. Annual Review of Information Science and Technology, v.43, n. 1, p. 1-73, 2009.
Foster, A. A non-linear model of information-seeking behavior. Journal of the American Society of Information Science and Technology, v. 55, n. 3, p. 228-237, 2004.
Gasque, K. C. G. D.; Costa, S. M. S. Evolução teórico-metodológico dos estudos de usuários. Ciência da Informação, v. 39, n. 1, p. 21-32, 2010.
Godbold, N. Beyond information seeking: towards a general model of information behavior. Information Research, v.11, n. 4, 2006. Disponível em: http://InformationR.net/ir/11-4/paper269.html. Acesso em: 20 jan. 2020.
Gonzalez-Teruel, A. Cuatro Tradiciones en la Investigacion del Usuario: user studies, information behaviour, information practice e information experience. AIB Studi v. 58, n. 3, p. 479-489, 2019.
Gustsack, F. et. al. Contribuições para uma Epistemologia da Complexidade. In: Pellanda, N. M. C.; Boettcher, D. M.; Pinto, M. M. (org.). Viver/conhecer na perspectiva da complexidade: experiências de pesquisa. Santa Cruz do Sul: Edunisc, 2017. p. 15-26.
Ingwersen, P.; Järvelin, K. The turn: integration of information seeking and retrieval in context. Dordrecht: Springer, 2005.
Järvelin, K.; Wilson, T. D. On conceptual models for information seeking and retrieval research. Information Research, v. 9, n. 1, 2003. Disponível em: http://InformationR.net/ir/9-1/ paper163.html. Acesso em: 22 jan. 2020.
Kuhlthau, C. C. Seeking meaning: a process approach to library and information services. Norwood, NJ: Ablex, 1993.
Lara, M. L. G. Diferenças conceituais sobre termos e definições e implicações na organização da linguagem documentária. Ciência da Informação, v. 33, n. 2, p. 91-96, 2004.
Lefrançois, G. R. Teorias da aprendizagem: o que o professor disse 6. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2016.
Levitin, D. J. A mente organizada: como pensar com clareza na era da sobrecarga de informação. Rio de Janeiro: Objetiva, 2015.
Liu, J. Toward a unified model of human information behavior: an equilibrium perspective. Journal of Documentation, v. 73, n. 4, p. 666-688, 2017.
Maturana, H. Ontologia da realidade. Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais, 1997.
Moreira, M. A. Teorias de Aprendizagem. São Paulo: Editora Pedagógica e Universitária, 2011.
Pettigrew, K. E.; Fidel, R.; Bruce, H. Conceptual frameworks in information behavior. Annual Review of Information Science and Technology, v. 35, p. 43-78, 2001.
Prigogine, I. O fim das certezas, tempo, caos e as leis da natureza 2. ed. São Paulo: Unesp, 2011.
Prigogine, I.; Stengers, I. A nova aliança: a metamorfose da ciência. Brasília: UnB, 1991.
Rocha, J. A. P.; Gandra, T. K. Práticas informacionais: elementos constituintes. Informação and Informação, v. 23, n. 2, p. 566-595, 2018.
Rosh, E. Principles of categorization. In: Rosh, E.; Lloyd, B. B. (org.). Cognition and categorization. Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates, 1978. p. 27-48.
Ruthven, I.; Kelly, D. Interactive information seeking, behavior and retrieval. London: Facet Publishing, 2011.
Savolainen, R. Information behavior and information practice: reviewing the “umbrella concepts” of information-seeking studies. Library Quarterly, v. 77, n. 2, p. 109-132, 2007.
Savolainen, R. Conceptual growth in integrated models for information behaviour. Journal of Documentation, v. 72, n. 4,p. 648-73, 2016.
Souza-Cruz, T. C. “Entrando pelo youtubo”: estudo discursivo da organização semântico-lexical: em foco a categorização.
Tese. 182 f. (Doutorado em Linguística ) – Universidade Estadual de Campinas, Campinas, 2017.
Sternberg, R. J.; Sternberg, K. Psicologia Cognitiva. Porto Alegre: Artes Médicas, 2016.
Taleb, N. N. O cisne negro: o impacto do altamente improvável. 9. ed. Alfragide, PT: D. Quixote, 2018.
Toms, E.; Toze, S.; Kelley, E. Integrating the group within models of information processes. Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, v. 45, n.1, p. 1-12, 2008.
Vygotsky, L. S. Formaçã o social da mente: o desenvolvimento dos processos psicológicos superiores. São Paulo: Martins Fontes, 1984.
Widén, G.; Steinerová, J.; Voisey, P. Conceptual modelling of workplace information practices: a literature review. In: ISIC, the Information Behaviour Conference, Leeds, 2-5 September, 2014. Proceedings […]. Leeds: ISIC, 2014. Part 1.
Wilson, T. D. On user studies and information need. Journal of Documentation, v. 37, n.1, p. 3-15, 1981.
Wilson, T. D. Information behaviour: an interdisciplinary perspective. Information Processing and Management, v. 33, n. 4, p. 551-572, 1997.
Wilson, T. D. Models in information behaviour research. Journal of Documentation, v. 55, n. 3, p. 249-270, 1999.
Wilson, T. D. Human information behavior. Informing Science, v. 3, n. 2, p. 49-55, 2000. Disponível em: http://inform.nu/Articles/Vol3/v3n2p49-56.pdf. Acesso em: 1 abr. 2020.
Wilson, T. D. A general theory of human information behavior. In: The information behaviour conference, 2016, Zadar. Proceedings [...]. Zadar: Information Research, 2016. Part 1.