ALGUNS COMENTÁRIOS SOBRE QUALIDADE E RESISTÊNCIA
Palabras clave:
Otimização , Qualidade Total, Resistência, DominaçãoResumen
Este artigo pretende discutir a possibilidade de manifestação da resistência por parte dos trabalhadores empregados em empresas que se utilizam da gestão da qualidade total. Resgata, portanto, a questão da qualidade como uma tecnologia que busca a otimização da produção, através da adaptação e envolvimento do trabalhador às metas da empresa. A partir dessa caracterização da qualidade, pensando situá-la como mais um instrumento de dominação dos trabalhadores imposto pelas tendências produtivas.
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