COMUNICAÇÃO NA BIBLIOTECA: UMA QUESTÃO INTERDISCIPLINAR
Palabras clave:
Biblioteca, Comunicação, Administração de Bibliotecas, Relações Públicas, Cultura OrganizacionalResumen
Apresenta a qualidade e capacidade de integração da biblioteca com o ambiente e com os seus públicos, baseadas no êxito da comunicação praticada tanto intema como extemamente. Levanta dados e informações referentes aos métodos, práticas e procedimentos de comunicação utilizados e os pontos de estrangulamento de interação/integração entre a biblioteca e seus públicos. São também apresentadas algumas conclusões que constatam sobretudo a necessidade de um padrão de comunicação detectável e evidente a orientar as decisões internas e de relacionamento com os seus diversos públicos.
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Citas
AGUIAR, Isabel Maria de. Entrevista concedida aos estagiários do projeto de pesquisa: A questão cultural na organização bibliotecária.
FORTES, Waldyr Gutierrez. Pesquisa institucional: diagnóstico organizacional para relações públicas. São Paulo: Loyola, 1990.
LESLY, Philip (Ed.) Lesly's public relations handbook. New Jersey: Prentice Hall, 1971. p. 514.
SILVA, Ana Estela Codato. Entrevista concedida aos estagiários do projeto de pesquisa: A questão cultural na organização bibliotecária.
TORQUATO, Gaudêncio. Comunicação empresarial comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. São Paulo: Summus, 1986. p.58.
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